Política de reembolso
Devoluciones y reembolsos
No aceptamos devoluciones ni reembolsos por cambio de opinión o errores del cliente al pedir, incluidos los productos personalizados, salvo cuando lo exija la ley. Confirma con nosotros la compatibilidad y las especificaciones antes del pedido.
Artículos dañados o incorrectos
Inspecciona el pedido al recibirlo. Comunica los daños de transporte o artículos incorrectos en los 7 días naturales posteriores a la recepción.
Facilita los datos del pedido, una descripción del problema y fotos claras del producto, embalaje y etiqueta de envío. Podemos solicitar fotos o vídeos adicionales para evaluarlo.
Garantía
Los productos tienen una garantía de 6 a 12 meses desde la recepción. El plazo específico de cada producto se confirmará en el presupuesto o la confirmación del pedido.
Para problemas cubiertos y verificados que no se deban a daños del cliente o fuerza mayor, podemos gestionar una compensación o sustitución según el caso.
El plazo de 7 días para comunicar daños de transporte o artículos incorrectos no sustituye el período de garantía del producto.
Tus derechos legales
Nada en esta política limita tus derechos conforme a las leyes aplicables de protección al consumidor.
Contáctanos
Correo electrónico: iverzautoparts@gmail.com
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